Меню сайта
Для Android
Наши статьи
 |
 |
 |
 |
 |
Наш опрос
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Мы в контакте
Прием заказов
Наши работы
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пользователи
|
| ||
|
|
Новое на сайте + Реклама
- Новые работы
Андроид-приложение Vseshporgalki.ru
Загрузок: 404
Скачать
Дипломная работа: Анализ использования трудовых ресурсов ЧСУП «Сельхозремтехника» и разработка направлений совершенствования
Загрузок: 0
Скачать
Дипломная работа на тему: Пути повышения производительности труда на ООО «Белоптаус»
Загрузок: 1
Скачать- Популярные работы
Бухгалтерские информационные системы
Загрузок: 8062
Скачать
Зарубежная практика антикризисного управления
Загрузок: 4756
Скачать
Метрология, качество и сертификация програмного обеспечения
Загрузок: 3622
Скачать- Интересные статьи
Приеры решения типовых задач по "Организации труда" Направления психологического обеспечения полетов Понятие о предпосылках к летным происшествиям и аварийным ситуациям Классификация авиационных событий, организация их профилактики и расследования Психологические состояния человека в труде
| Главная » Статьи » Образовательные статьи |
Психологические состояния человека в труде
Психологические состояния человека в труде В силу особенностей профессиональной нагрузки специалисты различных отраслей и специальностей при выполнении производственных заданий часто испытывают такие негативные психологические состояния - состояние утомления, монотонности, эмоционального напряжения.
Для поддержания качества контроля в экстремальных ситуациях от персонала требуется особая выносливость, отдача, трудоспособность. При таких условиях вероятно возникновение защитного состояния утомления, которое влечет последовательно такие негативные для работы последствия как - чувство слабосилия, снижение внимания, расстройство сенсорных процессов, психосоматические явления.
Не менее опасно и такое состояние как монотония. Возникает данное состояние при длительном воздействии на психику однообразных сенсорных сигналов, при выполнении однообразной деятельности. Состояние монотонии ощущается человеком как чувство сонливости, скуки и безразличия. Опасность монотонии состоит в снижении чувствительности и замедлении мыслительных операций.
Эмоциональное напряжение возникает в ответ на эмоциональные раздражители фрустрирующих ситуаций - конфликты, сбои в работе оборудования, личные проблемы. Сильные эмоции - гнев, удивление, страх - вызывают чувство эмоционального напряжения, отрицательно сказывающееся на качестве работы и на здоровье самого сотрудника. Эмоциональная устойчивость – является профессионально важным качеством для таких специалистов как: сотрудники Call центра,работники авиационной отрасли и т.п. Это объясняется тем, что в своей работе они постоянно преодолевают состояние эмоционального напряжения, связанного с такими особенностями профессии, как общение с большим количеством людей, ответственность решений и др.
Состояние эмоционального напряжения может по-разному влиять на поведение человека. В соответствии с преобладанием процессов возбуждения или торможения оно может проявляться в 2-х формах:
- возбудимой (суетливость, говорливость);
- тормозной (замедленная реакция).
Различаются следующие типы поведения при состоянии напряжения:
- Трусливый тип поведения (уклонение от выполнения своих функций);
- Тормозной тип поведения (бездействие);
- Агрессивно-безконтрольный тип поведения (опасно аффективными срывами, агрессивными бесконтрольными действиями);
- Прогрессивный тип (относятся категории людей, которые, находясь в экстремальных условиях, значительно улучшают свои показатели).
Для особо ответственных профессий, в том числе для АБ, желателен прогрессивный тип поведения и нежелателен тормозной и агрессивный.
Кроме природных особенностей поведения, заложенных в человеке генетически, для профессии значение имеют специально натренированные навыки реагирования.
Для снижения влияния негативных психологических состояний, возникающих под воздействие профессиональной нагрузки, и повышения надежности человека в экстремальных условиях психология труда предлагает следующие пути:
1. Профессиональный психологический отбор;
2. Воспитание эмоционально-волевых и моральных свойств личности;
3. Оптимизация условий труда;
4. Физическая тренировка.
Поведение в экстремальных условиях является проявлением и результатом психологической готовности к деятельности.
Готовность человека к успешной деятельности в аварийных ситуациях складывается из его личностных особенностей, уровня подготовки, полноты информации о случившемся, наличия средств для ее устранения.
В некоторых людей серьезные неудачи, конфликты вызывают не тревогу, а напротив - рассудительность, способность трезво оценивать обстановку, благодаря большому самообладанию, уравновешенности, самокритичности. У других - уныние и озлобленность. У одних людей - радость является дополнительным фактором оптимизма, другой теряет голову от успехов. Существует категория людей, которые реагируют тревогой и мнительностью в ответ на различные затруднения, воображая реальные и мнимые опасности (высоко тревожные).
Эти особенности необходимо учитывать в профессиональном подборе кадров, а также при распределении постов и заданий в службе. Должно быть соответствие между особенностями каждого сотрудника и характером его работы.
 ©VSEshporgalki.ru (23/12/2012) Копирование материалов запрещено | |
| Просмотров: 3526 | Теги: | Рейтинг: 5.0/2 | |
| Всего комментариев: 0 | |
